1. Responsable del Tratamiento
Complet Digital
CIF: B12345678
Dirección: Calle Cristofor Colom 36, 17300 Blanes
Teléfono: +34 872 98 45 63
Correo electrónico: rgpd@complet.digital
2. Finalidades del Tratamiento
En Complet Digital tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
- Gestionar y atender las consultas realizadas a través del formulario de contacto
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (siempre previo consentimiento)
- Gestionar el acceso y uso de nuestros servicios digitales
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales
- Realizar análisis estadísticos y de mejora de nuestros servicios
3. Legitimación del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de sus datos es:
- Ejecución de un contrato o precontrato (en caso de contratación)
- Cumplimiento de obligaciones legales (LOPDGDD, GDPR, Ley de Servicios de la Sociedad de la Información)
- Consentimiento expreso del interesado (para envío de comunicaciones comerciales)
- Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
4. Destinatarios de los Datos
Sus datos personales no serán cedidos a terceros salvo:
- Obligación legal (administraciones públicas, autoridades judiciales)
- Proveedores de servicios necesarios para la prestación de nuestros servicios (hospedaje web, CRM, herramientas de marketing)
- Con su consentimiento expreso (en caso de referencias comerciales)
Todos nuestros proveedores cumplen con las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de sus datos.
5. Derechos de los Interesados
Como interesado, tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la supresión de sus datos (derecho al olvido)
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento
- Solicitar la portabilidad de sus datos
- Retirar el consentimiento prestado
Puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita a dpo@complet.digital o en nuestra dirección postal.
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
6. Conservación de los Datos
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados, y posteriormente durante los plazos de prescripción legal:
- Datos de clientes: 6 años (obligaciones fiscales)
- Datos de contacto: 3 años desde la última interacción
- Datos de candidatos: 2 años
Una vez finalizado este plazo, los datos serán eliminados de forma segura.
7. Medidas de Seguridad
Complet Digital ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales, incluyendo:
- Cifrado de datos sensibles
- Control de acceso mediante autenticación robusta
- Copias de seguridad periódicas
- Protección contra malware y ataques cibernéticos
- Formación continua del personal en protección de datos